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Hinweise für Menschen mit Behinderung

Das Theater Kiel ist bestrebt, Menschen mit Behinderung den Theaterbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten.

Infos zur Kartenbestellung

Um Ihnen den besten Service bieten zu können, möchten wir Sie bitten, Ihre Karten telefonisch (0431 901 901) oder bei unseren Kolleginnen und Kollegen an den Vorverkaufskassen (zu den üblichen Zeiten) zu erwerben. Die Kolleg*innen kennen sich in unseren Häusern bestens aus und können Sie so bestmöglich beraten – auch was den Weg zu Ihrem Platz betrifft. Wir sind gerne für Sie persönlich da und beraten Sie individuell. Der Erwerb in unserem Webshop ist ebenfalls möglich.

https://theater-kiel.eventim-inhouse.de/webshop/webticket/eventlist

Das Buchen von Rollstuhlplätzen im Webshop ist über die Saalplanbuchung möglich. Die Plätze sind mit der Bezeichnung "Rollstuhlplätze" gekennzeichnet. Sind diese Plätze grau und nicht farbig hinterlegt, dann sind diese Plätze bereits vergeben. Bei Internetbuchungen von Spielstätten mit freier Platzwahl senden Sie uns einfach eine E-Mail an kartenservice@theater-kiel.de. Wir reservieren Ihnen hier die Plätze und hinterlegen die Karten an der Abendkasse oder versenden diese auf Wunsch per Post. Eine Begleitkarte erhalten Sie bei Internetbuchungen automatisch dazu.

Infos zu unseren Spielstätten

In den vergangenen Jahren haben wir unsere Spielstätten so gut es geht so eingerichtet, dass Sie einen angenehmen Abend im Theater verbringen können. Vor allem unsere beiden großen Häuser – das Opernhaus und das Schauspielhaus – sind bereits seit längerer Zeit barrierefrei. Achtung: Der Aufzug kann im Opernhaus nur das Parkett und den 1. Rang anfahren! Auch im großen Saal im Jungen Theater im Werftpark gibt es die Möglichkeit, Rollstuhlplätze einzurichten.

Aufgrund der baulichen Eigenschaften haben wir bei einigen wenigen Veranstaltungen leider keine Möglichkeit, Rollstuhlplätze anzubieten. Dies liegt daran, dass die jeweiligen Gebäude so alt sind bzw. eine gewisse Gebäudearchitektur haben, dass leider keine baulichen Veränderungen möglich sind. Dies betrifft die Probebühne im Jungen Theater im Werftpark, die leider nur über eine schmale Treppe zu erreichen ist. Gleiches gilt für den Ballettsaal, in dem unregelmäßig Veranstaltungen stattfinden. Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter*innen vom Vorverkauf an – die Kolleg*innen haben sicherlich eine passende Alternative zu Ihrem Vorstellungswunsch. Gerne auch per E-Mail an kartenservice@theater-kiel.de.

Begleitkarte

Menschen mit Behinderung mit der Kennzeichnung – B – im Schwerbehindertenausweis haben Anspruch auf eine kostenlose Theaterkarte für eine Begleitperson. Die Karten können nach vorheriger Reservierung (Bezahlung per Lastschrift ist hier erforderlich) an der Tageskasse oder auch am Vorstellungstag selbst an der Abendkasse abgeholt werden bzw. wird sie bei Postversand automatisch mit verschickt. Bei der Online-Buchung von Rollstuhlplätzen wird die Begleitkarte automatisch mitgebucht und liegt zur Abholung an der Abendkasse bereit bzw. wird bei Postversand automatisch mit verschickt.

Für Menschen mit Behinderung, die nicht in Begleitung kommen, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sie bestellen die Karte telefonisch vor und benutzen am Vorstellungsabend den Eingang seitlich am Opernhaus. Über den Fahrstuhl gelangen Sie ins Opernhaus. Eine Garderobenkraft nimmt Sie in Empfang und holt die Karte für Sie an der Kasse ab.

2. Sie können die Karten vor der Vorstellung im Opernhaus kaufen, indem Sie den Terminal am Eingang für Menschen mit Behinderung bedienen. Ein Signal läuft beim Pförtner auf. Der Pförtner informiert eine*n Mitarbeiter*in vom Kartenvertrieb. Diese*r Mitarbeiter*in druckt die gewünschten Karten aus und nimmt das Geld entgegen.

Für den Kartenverkauf im Opernhaus und Schauspielhaus wird keine Gebühr erhoben. Externe Vorverkaufsstellen erheben eine Gebühr von mind. 15 %, die nicht an das Theater abgeführt wird.

Assistenzhunde

Zuschauer*innen, die auf einen Assistenzhund angewiesen sind, können diesen ins Theater Kiel mitnehmen. Der Assistenzhund muss als solcher gekennzeichnet sein und benötigt ein Zertifikat. Bitte weisen Sie, wenn möglich, direkt beim Kartenkauf darauf hin, damit die Information über den Assistenzhund an das Einlasspersonal der entsprechenden Vorstellung weitergegeben werden kann. Weitere Informationen zu Assistenzhunden finden Sie auf der Website des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales.
 

Infrarotanlage für Schwerhörige

Im Opernhaus und im Schauspielhaus gibt es Infrarotanlagen für Schwerhörige. Die Infrarotkopfhörer können an allen Garderoben gegen eine Leihgebühr von 1,50 Euro sowie ein Pfand von 10 Euro für die Vorstellung entliehen werden.

Operngläser im Opernhaus

Im Opernhaus können Sie für die Dauer der Vorstellungen Operngläser ausleihen – erhältlich an allen Garderoben gegen eine Leihgebühr von 3,00 Euro sowie ein Pfand von 10 Euro (oder den Personalausweis).